Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

you look perfect Inh. Sandra Milacher

Abtsdorf 170

A-4864 Attersee

shop@youlookperfect.at

Tel. +43-660-1464437

 

1.Geltung

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz „AGB“) gelten für alle Kaufverträge zwischen Sandra Milacher und einem Endkunden/Verbraucher (kurz „der Kunde“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diese AGB gelten nicht für Händler, Kaufleute und Einzelhandel.

2. Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

2.1. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Webshop auf der Website https://www.youlookperfect.at/

2.2. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Sandra Milacher zustande.

2.3. Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.4. Ein bindendes Vertragsangebot gibt der Kunde ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Klicke auf der Startseite auf „Online-Shop“

Auswählen der Produkte

1. Produkt durch Klicken von „In den Warenkorb“ auswählen
2. Warenkorb ansehen
3. Betätigung des Buttons „Zur Kasse“
4. Eingabe von Adressen und Zahlungsinformationen
5. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
6. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück-Taste“ nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Danke für Ihre Bestellung“).

2.5. Nach dem Bestelleingang senden wir dem Kunden die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass sein Email-Konto nicht überfüllt ist und Emails zugestellt werden können. Die AGB kann der Kunde jederzeit auch unter www.youlookperfect.at/policies/terms-of-service  einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich, werden von uns jedoch elektronisch gespeichert.

2.6. Der Kaufvertrag kommt mit Übermittlung einer Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit der Zusendung der bestellten Ware zustande.

3. Preise, Versandkosten, Lieferländer, Retouren, Zahlungsmittel

3.1. Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO und enthalten die Mehrwert-Steuern der europäischen Länder. In Drittstaaten gilt 0% Umsatzsteuer.

3.2. Wir liefern kostenlos im Standardversand nach EU , Schweiz, Liechtenstein, Island, Norwegen, San Marino, Monaco, USA, Kanada, Katar, Bahrain, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Saudi Arabien.

3.3. Express Versand kann in einige Länder kostenpflichtig hinzugebucht werden und kann bei einer Retoure nicht erstattet werden.

3.4. Informationen zu Drittstatten:

 

• Schweiz, Liechtenstein: 

Mindestbestellwert 200€. Wir zahlen Zoll und Versand für Sie, jedoch wird Ihnen die Schweizer Einfuhrsteuer nach Erhalt der Ware von „Gebrüder Weiss AG“ in Rechnung gestellt. Diese Rechnung müssen Sie auch bei einer Retoure oder einem Umtausch bezahlen. 

 

• USA, Kanada, Monacco, San Marino, Island, Norwegen, Katar, Bahrain, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Saudi Arabien:

Mindestbestellwert 200€. Wir zahlen den Versand für Sie. Bitte beachten Sie, dass beim Import Kosten für Steuern und Abgaben anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind. Wir haben leider keine Auskunft über deren Höhe. Diese Kosten müssen Sie auch bei einer Retoure bezahlen. 

 

3.5. Retouren: Sie haben ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen. Wenn Sie ein Loungewear Set kaufen, können Sie auch einzelne Positionen retournieren. Retouren aus Deutschland und Österreich können Sie kostenlos an uns schicken mit dem beiliegenden Relabel. Retouren aus allen anderen Ländern versenden Sie bitte auf Ihre Kosten auf dem Versandweg Ihrer Wahl.

3.6. Wird die Bestellung retourniert weil unzustellbar (z.Bsp. wegen einer falschen Lieferadresse oder nicht angenommen), behalten wir uns vor, die Versandkosten (+ etwaige Zollgebühren) in Rechnung zu stellen.

3.7. Der Vertragspartner hat je nach Land die Möglichkeit der Zahlung mittels:

• PayPal
• Apple Pay oder Google Pay 
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) 
• Klarna: Sie können zwischen mehreren Zahlungsmöglichkeiten bei Klarna wählen. 

Bei Bezahlungen aus Drittländern oder mit anderen Währungen als dem EURO können ggf. zusätzliche Gebühren durch Kurswechsel anfallen.

4. Lieferung

4.1. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege. Wir versenden standardmäßig mit Post, DPD oder mit DHL Express.

4.2. Sofern wir dies nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Auslieferung erfolgt hier wie bei der Bestellung angegeben innerhalb von 1-6 Werktagen (diese Angabe ist eine Regellaufzeit, keine Garantie). Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

4.3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden auf diesen über.

4.4. Ist ein Paket bei der Zustellung offensichtlich beschädigt, muss der Kunde darauf bestehen, dass dieser Umstand vom Zusteller schriftlich festgehalten wird. Der Kunde hat uns jede Beschädigung eines Produkts binnen 7 Tagen schriftlich (per Post oder E-Mail) mitzuteilen.

4.5. Die angegebenen Lieferzeiten sind Regellaufzeiten und können nicht garantiert werden. Besonders in Staaten außerhalb der EU kann es zu Verzögerungen beim Zoll kommen.

5. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

6. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht zu. Bitte beachten Sie, dass die Ware vollständig mit Etiketten und ohne Gebrauchsspuren sein soll. Etwaige Schäden stellen wir ggf. in Rechnung durch die entstandene Wertminderung.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (you look perfect Inh. Sandra Milacher, Abtsdorf 170, A-4864 Attersee, Tel. +43-660-1464437, shop@youlookperfect.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (abzüglich etwaiger Express-Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die retournierte Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Zahlungsmittel-Entgelte von uns berechnet. Sie haben die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreizig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (YOU LOOK PERFECT Inh. Sandra Milacher, Abtsdorf 170, A-4864 Attersee) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Der Rückversand ist von Deutschland und Österreich kostenlos mit dem beiliegenden Retourenlabel. Aus den übrigen Ländern zahlt der Käufer den Rückversand.

 

Ende der Widerrufsbelehrung 

 

Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.

Kontakt: YOU LOOK PERFECT Inh. Sandra Milacher, Abtsdorf 170, A-4864 Attersee, Tel. +43-660-1464437, shop@youlookperfect.at

 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

 

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Bestellt am  

 

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Name des Verbrauchers

 

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Anschrift des Verbrauchers

 

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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

__________________

 

Datum

 

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7. Gewährleistung und Schadenersatz

7.1. Dem Kunden steht das gesetzliche Recht auf Gewährleistung zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Die Gewährleistung erstreckt sich nur auf Mängel, die bereits bei Übergabe bestanden haben. Nach 6 Monaten muss der Kunde beweisen, dass der Mangel bereits bei Übergabe vorlag.  Ein Mangel liegt nicht vor, wenn bei der Ware aufgrund unsachgemäßer oder bestimmungswidriger Verwendung Fehler auftreten.

Dem Kunden zumutbare, sachlich gerechtfertigte geringfügige Änderungen unserer Leistungsausführung, insbesondere Abweichungen an Farbtönen, sind keine Mängel. Die notwendigen Kosten der im Rahmen der Gewährleistung vorgenommenen Verbesserung oder des Austauschs, insbesondere Versand- und Materialkosten, tragen wir.

7.2. Wir übernehmen weder eine Haftung aus Schadenersatz, insbesondere nicht für mittelbare indirekte Schäden noch aus Garantie oder Produkthaftung, soweit zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen nicht anderes vorsehen.

7.3. Sofern wir nach den gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden einzustehen haben, ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Unsere Haftung ist der Höhe nach mit dem konkreten Vertragsentgelt beschränkt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, sofern konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen. 

7.4. Wir übernehmen keine Haftung für Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit und den Inhalt der zur Verfügung gestellten Informationen. 

7.5. Die in der Produktbeschreibung enthaltenen Lichtbilder sind nur beispielhaft. Aufgrund der Einzigartigkeit der Produkte bzw. aufgrund der verwendeten Materialien kann es zu einer farblichen Abweichung oder einem geringfügigen Größenunterschied zwischen dem tatsächlichen Produkt und dessen Abbildung im Internet kommen, die den Vertragspartner jedoch nicht zu einer Reklamation berechtigen. 

7.6. Wir übernehmen keine Haftung für eine verspätete Lieferung, die sich aus Umständen ergibt, die nicht in unserem Einflussbereich stehen

7.7. Wir haften nicht bei Allergien oder Unverträglichkeiten des Vertragspartners gegen einen Bestandteil der in unseren Produkten verwendeten Rohmaterialien. Eine Allergie oder Unverträglichkeit des Vertragspartners berechtigten ihn nicht zur Reklamation.  

8. Aufrechnung, Zurückbehaltung

8.1. Der Kunde hat das Recht zur Aufrechnung gegen Forderungen von uns, und zwar im Falle unserer Zahlungsunfähigkeit oder für Gegenforderungen, die im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden stehen, die gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt worden sind.

8.2. Dem Kunden stehen die gesetzlichen Zurückbehaltungsrechte zu.

9. Informationspflicht

Wir sind bei der Registrierung Ihrer Daten auf ihre wahrheitsgemäßen Angaben angewiesen. Sofern sich Ihre Daten ändern (insbesondere Name, Anschrift, E-Mail Adresse, Telefon oder Bankverbindung) teilen Sie uns diese bitte unverzüglich mit. Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass die von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse erreichbar ist und nicht aufgrund von Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail Kontos oder Einstufung zu Spam ein Empfang von E-Mail Nachrichten ausgeschlossen ist. Bei der Angabe von falschen Daten Ihrerseits ist Sandra Milacher dazu berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten und eine Bearbeitungsgebühr zu verlangen. Die Rücktrittserklärung erfolgt schriftlich. Die Schriftform ist auch durch E-Mail bewahrt.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Erfüllungsort, Schriftform

10.1. Es ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und der Bestimmungen des UN-Kaufrechts anwendbar. Diese Rechtswahl gilt mit Ausnahme der zwingenden Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden.

10.2. Es gelten die gesetzlich zwingend vorgesehenen Gerichtsstände für Verbraucher.

10.3. Erfüllungsort ist der Sitz von Sandra Milacher, Attersee, Österreich. 

10.4. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform, dies gilt auch für Nebenabreden und nachträgliche Vertragsänderungen, wie auch das Fehlen vom Schriftformerfordernis.

11. Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten wie z.B. Vorname, Name, Anschrift, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum werden bei Ihren Bestellungen erhoben, um diese Bestellungen abwickeln und den Versand der bestellten Waren vornehmen zu können. 
Bei einer Bestellung über den Online-Shop schützen wir Ihre Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung. Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbeansprachen.

Sehen Sie für genauere Informationen gerne unsere Datenschutzerklärung an.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der zu ersetzenden Bestimmung wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt.

 

Bei allfälligen Fragen zu unseren Produkten steht Ihnen you look perfect selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.

 

Stand 27. Januar 2024