Die Retourkosten sind vom Käufer zu tragen. Sie können die Ware auf dem Versandweg Ihrer Wahl zurückschicken.
Bitte kündigen Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per Email an shop@youlookperfect.at oder HIER
Bitte beachten Sie, dass Sie trotz Umtausch oder einer Retoure die Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren vom Import zu zahlen haben. Sie können die Einfuhrumsatzsteuer für die retournierten Artikel (=ausländische Rückware) bei Ihrer zuständigen Zollstelle zwar zurückfordern, nachdem Sie die Rechnung über die 7,7% EST und Gebühren von Gebrüder Weiss für den Hinversand des Pakets bezahlt haben. Allerdings erhebt die Eidgenössische Zollverwaltung für die Erstattung der Einfuhrumsatzsteuer eine Bearbeitungsgebühr von ca. 30 CHF. Wünschen Sie eine Rückerstattung der Einfuhrumsatzsteuer, beantragen Sie dies bei der Ausfuhrzollanmeldung (=bei Aufgabe der Rücksendung). Dafür sind mehrere Dokumente notwendig: HIER erfahren Sie mehr dazu.
Für einen Umtausch geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und retournieren die umzutauschende Ware fristgerecht.
